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搜狗輸入法測(cè)試們的“大數(shù)據(jù)”
時(shí)間:2015-07-19 08:21   來源:川北在線   責(zé)任編輯:毛青青
  原標(biāo)題:搜狗輸入法測(cè)試們的“大數(shù)據(jù)”

    測(cè)試工作中,不知道大家是否遇到過這種情況:有時(shí)遇到一些問題、BUG,提交之后開發(fā)會(huì)遇到項(xiàng)目時(shí)間緊、暫時(shí)難以解決、問題影響可能較少優(yōu)先級(jí)低等原因被一再的遺留,慢慢的當(dāng)再次見到這些問題,大家漸漸的麻木了,很自然的就繼續(xù)遺留,遺留多了欠下的債就大了,但是到底是否到了該修改的時(shí)候呢?怎么去評(píng)估呢?用數(shù)據(jù)說話!
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  相信很多公司都有用戶反饋信息,這些反饋的信息就是一筆寶貴的財(cái)富,它能幫助你評(píng)估你的產(chǎn)品做的怎么樣、有什么問題甚至用戶會(huì)主動(dòng)給你提出一些建議,因此測(cè)試應(yīng)該多關(guān)注這部分信息,用以幫助優(yōu)化測(cè)試方案、流程,那么怎么處理這些信息呢?
 
  舉一個(gè)例子:
 
  作為測(cè)試,可能不怎么知道自然語言處理的知識(shí)、大數(shù)據(jù)處理的各種算法,但是依然能夠處理它們。首先,給這些留言劃分關(guān)鍵字,將N條數(shù)據(jù)拆成名詞、動(dòng)詞等等各種片段關(guān)鍵字,然后對(duì)它們進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)所有關(guān)鍵字進(jìn)行排序,可能有M個(gè),取前邊一部分關(guān)鍵字就能夠反映出主要的問題了,但是關(guān)鍵字可能依然很多,此時(shí)將取出來的關(guān)鍵字兩兩成對(duì)進(jìn)行正則表達(dá)式匹配,此時(shí)將匹配的數(shù)量進(jìn)行排序,相信用兩個(gè)關(guān)鍵字索引出來的會(huì)更有說服力,此時(shí)人工進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)得到粗略的數(shù)量占比,例如下圖:
 
  可能之前你找報(bào)資源、輸入法消失等問題時(shí),會(huì)被推遲,但是看到它們占比很靠前、很重要的時(shí)候,就會(huì)被重視,專門抽出時(shí)間去解決。
 
  當(dāng)然這僅僅是開啟問題兜底的第一步,面對(duì)各種問題,不是找到問題就丟給開發(fā)去解決,盡量給別人比較明確的問題,才會(huì)更容易被接收,比如占用什么資源了?占用多少? 是否能夠幫助提前找到哪些功能占用?例如占用的是內(nèi)存:
 
  這個(gè)圖是某個(gè)進(jìn)程的內(nèi)存占用,使用PerformanceMonitor畫的,很容易得到占用的大小,并且還能知道需要解決的是那個(gè)峰值,此時(shí)如果對(duì)于這個(gè)進(jìn)程熟悉的人來講,就會(huì)容易定位問題的所在,如果依然不知道問題出在哪,還應(yīng)當(dāng)做下深入調(diào)研,比如HOOK HeapAlloc,在內(nèi)存滿足什么情況時(shí)生成dmp文件,之后就可以去分析原因了。如此流程,就可以把問題從大的分類到具體原因逐漸分析出來,當(dāng)然只是能分析出部分問題。

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