“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，移動(dòng)支付也好，其他的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也罷，一個(gè)新生事物從才露尖尖角到長(zhǎng)成參天大樹(shù)，發(fā)展的過(guò)程必然會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，并在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中一步步成長(zhǎng)。移動(dòng)支付從最初僅應(yīng)用線上網(wǎng)購(gòu)到如今拓展到線下商超、加油站、公交地鐵等，也是在不斷遭遇各種故障、難題的過(guò)程中蛻變而出的。對(duì)于此次故障，網(wǎng)友在支付寶微博中回復(fù)留言表示理解，這也展示了用戶對(duì)移動(dòng)支付發(fā)展態(tài)度理性的一面。

　安全需要產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)手共筑防線

　此番支付寶的故障雖已逐漸平息，但引發(fā)的思考仍在繼續(xù)。“再牛的互聯(lián)網(wǎng)公司，也干不過(guò)挖掘機(jī)。”雖然只是一句玩笑話，卻形象地道出了互聯(lián)網(wǎng)公司的“七寸”，而這僅僅是從移動(dòng)支付應(yīng)用的硬件基礎(chǔ)上來(lái)說(shuō)。移動(dòng)支付的安全既包括網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的安全穩(wěn)定，也包括對(duì)軟件漏洞的防護(hù)、應(yīng)用場(chǎng)景的使用流程等。

　就安全問(wèn)題來(lái)說(shuō)，支付寶此次故障并非行業(yè)個(gè)案。今年初，工行高調(diào)宣布進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)間不過(guò)半月，就收到了證監(jiān)會(huì)開(kāi)出的限期整改罰單，因該行第三方存管系統(tǒng)出現(xiàn)故障，48.8億元的銀證轉(zhuǎn)賬受到影響。事實(shí)上，該行在去年7月就曾出現(xiàn)過(guò)相似的“事故”，致銀證系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬失敗的問(wèn)題，涉及到2000多名投資者、80多家證券公司，金額約9000萬(wàn)元。不僅是工商銀行，引發(fā)金融安全問(wèn)題的“納斯達(dá)克入侵事件”讓華爾街震驚，而跟支付寶一樣混跡于移動(dòng)支付領(lǐng)域的 Pay、谷歌支付、微信支付、翼支付等也遭遇過(guò)類似窘境。

　當(dāng)前移動(dòng)支付在國(guó)內(nèi)正呈爆發(fā)的增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，很多人日常的生活、工作已經(jīng)離不開(kāi)支付寶等移動(dòng)支付應(yīng)用。面對(duì)“安全”這一行業(yè)發(fā)展難題，無(wú)論是金融結(jié)構(gòu)、支付平臺(tái)還是監(jiān)管部門亦或是普通用戶，都有責(zé)任營(yíng)造良好的支付環(huán)境。

　總體來(lái)看，移動(dòng)支付安全并不是一件獨(dú)立的事情，而是需要多方合作、融合各方資源的共同事業(yè)。一條光纜損壞就讓支付寶癱瘓了三個(gè)小時(shí);黑客通過(guò)計(jì)算入侵納斯達(dá)克，引發(fā)了華爾街的震驚;這樣的事件顯示出關(guān)鍵計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)事故風(fēng)險(xiǎn)的無(wú)奈。對(duì)于支付相關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在嚴(yán)峻的安全形勢(shì)下，加強(qiáng)員工意識(shí)、提高代碼安全等級(jí)、對(duì)應(yīng)用進(jìn)行安全審計(jì)、使用加固技術(shù)并密切關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)以抵御安全風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)成為刻不容緩的事情。

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