原標(biāo)題:羅永浩直播間回應(yīng)賣山寨鞋傳聞 帶貨暴雷的老羅該何去何從?
針對日前有媒體報(bào)道其直播間售出潮鞋為“山寨鞋”的傳聞,12月25日晚間,羅永浩直播間回應(yīng),其復(fù)查了該商品的所有協(xié)議和資質(zhì)并做了相關(guān)調(diào)研,“經(jīng)核實(shí)我們跟合作方的授權(quán)鏈路是完整的”,并稱該品牌的線下專賣店所售商品與直播間商品一致。
12月16日晚,羅永浩直播間“交個(gè)朋友”上架了日本 RVG X STM 品牌的兩款低幫硫化鞋。有媒體質(zhì)疑該商品授權(quán)鏈路不完整,在中國國內(nèi)銷售不具備法律效應(yīng),并提出所賣商品是所謂的“山寨品”、所謂“假洋鬼子”。
交個(gè)朋友曬出的品牌授權(quán)鏈路授權(quán)書顯示,REVENGE X STORM LTD 公司將日本 RVG X STM 的品牌商標(biāo)授權(quán)給品嘉品牌管理(杭州)有限公司。其后,品嘉品牌管理(杭州)有限公司將該品牌授權(quán)給了杭州閃電實(shí)業(yè)有限公司。 杭州閃電實(shí)業(yè)有限公司繼而授權(quán)給福建昊憬鞋服有限公司和相關(guān)伙伴公司上海橙想網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過抖音渠道銷售。 最終,交個(gè)朋友直播間,與獲授權(quán)做日本 RVG X STM 品牌抖音小店代理運(yùn)營的上海橙想網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽約。
另外,交個(gè)朋友方面稱,RVG X STM 品牌商品之前也開有天貓旗艦店和京東旗艦店,“銷售過我們直播間所售的完全一樣的產(chǎn)品”,天貓、京東顯示該品牌旗艦店經(jīng)營方為杭州閃電實(shí)業(yè)有限公司,媒體報(bào)道后觸發(fā)了京東的輿情下架機(jī)制,天貓旗艦店目前也已下架該產(chǎn)品,但具體情況不詳。
其在回應(yīng)中寫到,RVG X STM 品牌在國內(nèi)也開有多家線下專賣店(工商顯示為福建昊憬鞋服有限公司經(jīng)營),也可以買到跟交個(gè)朋友直播間銷售過的完全一樣的產(chǎn)品。交個(gè)朋友方面還貼出了其直播間銷售的商品及在濟(jì)南恒隆、北京大悅城實(shí)體店購買的該款鞋的對比圖。
此外,此前媒體報(bào)道中質(zhì)疑,羅永浩直播間銷售的RVG X STM鞋子商標(biāo)并非日本官方授權(quán),其商標(biāo)授權(quán)書來自杭州公司而非日本品牌方,因此是“假洋鬼子”。對此,交個(gè)朋友方面回應(yīng)稱,“我們也咨詢了相關(guān)專業(yè)的律師,得到的答復(fù)是,從合作方給我們的授權(quán)文件來看,其在中國生產(chǎn)銷售日本 RVG X STM 品牌商品的權(quán)利,來源于日本 RVG X STM 品牌的持有方 REVENGE X STORM LTD,這個(gè)授權(quán)是有效的。除非中國持有 RVG X STM 品牌的主體起訴日本 RVG X STM 品牌的中國經(jīng)營方并勝訴,否則這個(gè)授權(quán)就是有效的。”
為了進(jìn)一步確認(rèn)商品是否存在授權(quán)鏈路的過程問題,直播間現(xiàn)在已經(jīng)在聯(lián)系咨詢?nèi)毡镜?REVENGE X STORM 公司了,目前還沒有得到答復(fù),有消息會第一時(shí)間同步給公眾。“我們也歡迎媒體和廣大消費(fèi)者繼續(xù)監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)有問題,確實(shí)損害了消費(fèi)者的權(quán)益,我們一定會用最快的時(shí)間先行實(shí)施退一賠三的補(bǔ)償行為,并且追究違法違規(guī)方的法律責(zé)任。”
幾天前,在經(jīng)歷假羊毛衫事件后,12月21日“交個(gè)朋友”微博稱,交個(gè)朋友直播間將進(jìn)行全面反思,決定進(jìn)行全方位整改升級。措施包括成立“質(zhì)控實(shí)驗(yàn)室”、 與國際知名的第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)SGS開展更為緊密的合作,同時(shí)在直播間安排“神秘顧客”+公司內(nèi)部成立“客戶卓越體驗(yàn)委員會”、 積極參與權(quán)威機(jī)構(gòu)主導(dǎo)制定的直播電商商品質(zhì)量檢測和控制相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、面向行業(yè)招募大牛和質(zhì)控專家等。
延伸閱讀
一件羊毛衫70多塊錢?直播帶貨時(shí)真不知道在售假?
“錘子科技”創(chuàng)始人羅永浩,這回被自己給“錘”了。12月15日,羅永浩通過社交媒體承認(rèn),11月28日其“交個(gè)朋友”直播間所銷售“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假冒偽劣產(chǎn)品。“盡管手續(xù)齊全、流程合規(guī),但產(chǎn)品還是出了問題,這讓我們感到萬分抱歉和愧疚”,他表示對消費(fèi)者先行三倍賠付,并稱已報(bào)案。
盡管羅永浩強(qiáng)調(diào)是供貨商涉嫌偽造證件、假冒偽劣商品和故意欺詐;盡管供貨商一口咬定是“晚上倉庫操作”發(fā)錯(cuò)了貨,發(fā)成了“款式一樣”的針織衫,但無論是供貨商還是帶貨直播,目前都很難抹掉知假售假的嫌疑。從媒體報(bào)道中可以看到,老羅賣的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫,原價(jià)688元,直播到手價(jià)只有79.9元。稍有點(diǎn)常識的人都知道,別提啥“皮爾卡丹”,實(shí)打?qū)嵉难蛎,這個(gè)價(jià)格半件都買不到。再說,即便是真的羊毛衫,價(jià)格如此大跳水,減去給老羅賣力吆喝的“辛苦錢”,減去商家利潤,這款“羊毛衫”成本能買幾多羊毛?
剛剛被職業(yè)打假人王海質(zhì)疑其直播所售漱口水為“假洋貨”知假售假,老羅涉險(xiǎn)脫困;但從直播賣了假羊毛衫來看,老羅似乎對帶貨售假的嚴(yán)重性還是認(rèn)識不足。直播帶貨已然成為當(dāng)下最火的新業(yè)態(tài),但是,因直播售假而翻車的大有人在。不管老羅是真不知這里面的彎彎繞,還是為了趕快還債、取消限高而閉著眼睛掙快錢,至少直播團(tuán)隊(duì)選品不嚴(yán)格的事實(shí)不容否認(rèn)。就算供貨商“夜里”發(fā)錯(cuò)貨了,在直播間也不驗(yàn)一下貨嗎?如果連針織衫和羊毛衫都分不清,還怎么向消費(fèi)者賣力推銷?
消費(fèi)者跟著名人主播買貨,更多是出于對名人本身信任有加。如今羅永浩直播售假已經(jīng)落下實(shí)錘,及時(shí)道歉和打算賠償,顯示了應(yīng)有的擔(dān)當(dāng),但購買該商品的消費(fèi)者多達(dá)兩萬多名,再怎么事后找補(bǔ),粉絲們的信心受損是肯定的。今年4月老羅剛開直播觀眾就是4800萬之眾,想來此次事件的負(fù)面影響面也小不了。
17年互聯(lián)網(wǎng)打拼,如今老羅可謂“重傷不下火線”。但是,個(gè)人商業(yè)價(jià)值受到打擊,外因往往是次要的,自我選擇才是主因。希望老羅以及其他“頭部”主播,愛惜自身羽毛,也珍視消費(fèi)者的信任。這不僅是給自己的人生和事業(yè)留一線生機(jī),更能讓直播帶貨這個(gè)朝陽行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
新聞多一點(diǎn)
羅永浩直播公司被列入經(jīng)營異常
日前,天眼查App顯示,北京交個(gè)朋友數(shù)碼科技有限公司于11月27日被列入經(jīng)營異常,作出決定機(jī)關(guān)為北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)督管理局,列入原因?yàn)橥ㄟ^登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。
據(jù)了解,該公司為羅永浩直播公司。
北京交個(gè)朋友數(shù)碼科技有限公司成立于2019年6月,法定代表人為黃賀,注冊資本100萬人民幣,經(jīng)營范圍包括技術(shù)開發(fā);技術(shù)咨詢;技術(shù)服務(wù);軟件開發(fā);基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù)等,由黃賀全資控股。
公開資料顯示,黃賀為前錘子科技產(chǎn)品總監(jiān),同時(shí)也是羅永浩的直播搭檔。
投稿郵箱:chuanbeiol@163.com 詳情請?jiān)L問川北在線:http://sanmuled.cn/