商場的“小心機(jī)” 為什么消費(fèi)場所喜歡放音樂？
時間：2016-05-17 09:39 來源：壹心理 責(zé)任編輯：沫朵
原標(biāo)題：商場的“小心機(jī)” 為什么消費(fèi)場所喜歡放音樂？
無論是去超市購物，還是到餐館吃飯，或者去理發(fā)店美發(fā)……都會發(fā)現(xiàn)這些消費(fèi)場所有一個共同的習(xí)慣，就是不斷地播放音樂。
為什么消費(fèi)場所如此鐘愛背景音樂呢？
一、音樂：生命的節(jié)拍
為了方便解釋這個問題，首先簡單講一下音樂。
不得不承認(rèn)的是，音樂，絕對是一件美好的事物，而且圍繞音樂的心理現(xiàn)象，一直為心理學(xué)家們所關(guān)注。在霍德杰斯（Hodges）等編著的《音樂心理學(xué)手冊》中，有這樣的一句話：對音樂感興趣的心理學(xué)家，遠(yuǎn)比對心理學(xué)感興趣的音樂家要多。
上面為《新年好》的片段，下面為一段噪音
從物理學(xué)的角度來說，以聲波為載體的音樂，不過是一串高高低低的波譜。但和同樣是聲波的噪音相比，音樂的聲波則顯得規(guī)律而和諧。與音樂相類似的是，我們的生理運(yùn)動其實也是一個節(jié)奏、有序的過程，呼吸、心跳、脈搏等無不如此。詩意一點說，音樂就是我們生命節(jié)拍的再創(chuàng)造。
不僅僅是音聲相和，當(dāng)欣賞音樂時，音樂律動和生命的節(jié)奏相遇，許多神奇的事情便在身體里發(fā)生。不僅生理的震動和音樂實現(xiàn)了共振，中樞神經(jīng)也會隨著音樂的節(jié)拍而使內(nèi)分泌產(chǎn)生變化。這些變化影響到我們個身體的狀態(tài)，甚至是情緒和行為。
至于這些具體變化能有哪些影響，就不得不提聰明的商家。
二、當(dāng)音樂碰上“錢”
許多心理學(xué)的研究往往都是慢了商家半步，或者說看到商家攬了許多鈔票，心理學(xué)家才注意到這些現(xiàn)象。消費(fèi)場所的背景音樂便是典型的一例。
我們都知道，商家秉承著一句口號：顧客就是上帝。當(dāng)然，這句話翻譯過來實際上是：把顧客伺候的像上帝一樣舒服，之后讓上帝開開心心地花錢。利益，才是商家追求的核心。
我們在超市挑選商品的時候，永遠(yuǎn)不會遇見一群漂亮的超市導(dǎo)購攙扶著你挑選商品，一邊幫你揉肩捶背一邊讓你體驗商品，而且最后你走的時候不收你一分錢。因為商家不會花那么大的投資，最后賺不到一點利潤。
問：怎么才能小額投資，卻能讓顧客多消費(fèi)呢？
……
摳鼻子那個同學(xué)，你回答的非常好，就是放音樂。
隨著聲響設(shè)備和音像制品的發(fā)展，只需要一筆小錢，就能讓顧客一邊消費(fèi)還能一邊聽著小曲。
那么，作為顧客的我們聽聽音樂，就真的多消費(fèi)了嗎？
我們怎么會讓您覺得自己你多花錢了呢？只是我們的銷售額上去了而已
三、不看廣告看療效
1. 也許我們?nèi)コ�，不是喪心病狂地為了聽歌的，但是我們潛意識中卻被音樂的旋律影響了。米爾曼（Millman）在1981年的研究中就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)播放慢節(jié)奏的音樂時，顧客的移動速度慢下來許多。我們的身體節(jié)奏被音樂帶慢了。你在超市待的時間越長，你可能買的東西自然會更多一點。
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