根據(jù)FCC指控內(nèi)容以及相關(guān)進(jìn)展。
1、處罰依據(jù),違反契約。
AT&T向消費(fèi)者出售了號(hào)稱(chēng)無(wú)限流量的數(shù)據(jù)套餐,但卻在消費(fèi)者使用了一定量的數(shù)據(jù)后為套餐計(jì)劃實(shí)施限速,且限速大幅低于公司在廣告中向消費(fèi)者 的標(biāo)準(zhǔn)速度,此舉有違契約精神,更違背了政府在2010年提出的《開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)條約》(Open Internet Rules)。AT&T的行為對(duì)消費(fèi)者的上網(wǎng)體驗(yàn)和應(yīng)用使用體驗(yàn)造成了實(shí)質(zhì)的損害。
“無(wú)限制就意味著完全意義的沒(méi)有任何限制。”FCC執(zhí)法部門(mén)首長(zhǎng)特拉維斯·勒布朗(Travis LeBlanc)表示,“以今天的行動(dòng)作為示范,F(xiàn)CC 將勢(shì)必對(duì)那些在數(shù)據(jù)限制方面不透明不公開(kāi)的寬帶運(yùn)營(yíng)商繩之以法。”
FCC在今年2月通過(guò)了新的《開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)條約》,其中規(guī)定移動(dòng)寬帶運(yùn)營(yíng)商不得對(duì)特定網(wǎng)站、用戶(hù)流量進(jìn)行干擾或限制。此條規(guī)拓展了FCC的執(zhí)法權(quán),如今該部門(mén)也可對(duì)無(wú)線(xiàn)寬帶運(yùn)營(yíng)商實(shí)施監(jiān)管。
2、由頭,用戶(hù)投訴。
FCC表示已經(jīng)收到了來(lái)自AT&T用戶(hù)有關(guān)無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)套餐的數(shù)萬(wàn)個(gè)投訴,這些用戶(hù)均表示對(duì)AT&T限速的行為感到吃驚和被誤導(dǎo)。
3、AT&T回應(yīng):
對(duì)此,AT&T發(fā)言人表示,公司將“對(duì)FCC的指認(rèn)力爭(zhēng)到底。”該發(fā)言人還指出,F(xiàn)CC早前曾認(rèn)為這種做法是合法、合理的,是被允許用來(lái)管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)以平衡所有用戶(hù)利益的方式。
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