優(yōu)雅的長旗袍，溫暖的笑容，舉手投足間都透露出“標準”，酒店服務技能大賽的 選手嚴格按照標準化的操作步驟演示中餐擺臺……這場演示的觀眾不是普通賓客，而是四川省部分飯店集團、星級飯店、綠色飯店、主題飯店、飯店管理公司的總經(jīng)理。日前，2015年四川省旅游飯店提質(zhì)增效培訓會在樂山舉辦，演示加互動的獨特培訓方式讓所有參訓人員都眼前一亮。

　　據(jù)悉，為積極探索新常態(tài)、新形勢下四川旅游飯店業(yè)服務品質(zhì)與改革創(chuàng)新之路，促進旅游飯店業(yè)提質(zhì)增效，努力構建“滿意四川”旅游服務品牌，扎實推進四川省旅游飯店業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。省旅游局舉辦了四川省旅游飯店提質(zhì)增效培訓會。

　　會議通報了《四川旅游標準評定工作規(guī)則》有關精神，四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會在會上發(fā)出了《關于促進旅游飯店誠信經(jīng)營、提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展的倡議書》。來自洲際酒店集團大中華區(qū)、北京智諦新苑酒店管理公司、成都君盛華富酒店管理公司的高級職業(yè)經(jīng)理人圍繞《全面質(zhì)量管理與服務品質(zhì)提升》、《從洲際酒店集團的實踐看國際酒店發(fā)展趨勢》、《飯店職業(yè)經(jīng)理人應具備的素質(zhì)與創(chuàng)收能力》等主題進行了授課。

　　培訓期間，通過互聯(lián)網(wǎng)以及高新技術在旅游飯店應用的創(chuàng)新產(chǎn)品也進行了相關展示，旨在通過展示，讓更多的新興技術產(chǎn)品地運用到酒店服務中，通過“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”提升酒店服務質(zhì)量。

　　參訓人員紛紛表示，這次培訓的形式新、內(nèi)容實、啟發(fā)大，對于指導旅游飯店業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有很強的現(xiàn)實意義。下一步，四川旅游飯店業(yè)將加快改革創(chuàng)新步伐，堅持以提升旅游服務品質(zhì)為核心，積極推進轉(zhuǎn)型發(fā)展，為構建“滿意四川”旅游服務品牌和建設旅游經(jīng)濟強省做出應有貢獻。 

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