美國(guó)科技網(wǎng)站ReadWrite今天發(fā)表評(píng)論文章稱,全球五大科技巨頭盡管主營(yíng)業(yè)務(wù)各有側(cè)重,但均互有交集,其中谷歌與亞馬遜之間的競(jìng)爭(zhēng)正日益白熱化。谷歌的核心目標(biāo)是圍繞著數(shù)據(jù)收集和為全球用戶提供信息服務(wù),而亞馬遜則是向全世界推銷(xiāo)產(chǎn)品。
美國(guó)科技網(wǎng)站ReadWrite今天發(fā)表評(píng)論文章稱,全球五大科技巨頭盡管主營(yíng)業(yè)務(wù)各有側(cè)重,但均互有交集,其中谷歌與亞馬遜之間的競(jìng)爭(zhēng)正日益白熱化。谷歌的核心目標(biāo)是圍繞著數(shù)據(jù)收集和為全球用戶提供信息服務(wù),而亞馬遜則是向全世界推銷(xiāo)產(chǎn)品。無(wú)論在Android設(shè)備制造,在線應(yīng)用商店還是云計(jì)算領(lǐng)域,雙方都有交鋒。不過(guò),最引人關(guān)注的是二者都希望盡量多地掌握用戶信息,借此拓展自己的廣告業(yè)務(wù)。
如今這個(gè)時(shí)代,我們一般認(rèn)為號(hào)稱“五大龍頭”的五個(gè)大型科技企業(yè)主宰著我們的計(jì)算體驗(yàn)。我們按這五家企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)區(qū)分他們:Facebook是社交巨頭;蘋(píng)果是領(lǐng)先的設(shè)備制造商;谷歌掌控著搜索和廣告;亞馬遜則是電子商務(wù)和內(nèi)容業(yè)的巨擘;微軟為幾乎所有人提供生產(chǎn)力和商業(yè)解決方案。但事實(shí)上,這五大公司的業(yè)務(wù)都并不完全如此涇渭分明。
這五家公司間的關(guān)系,更像一個(gè)奧運(yùn)五環(huán)圖案
如果用一個(gè)韋恩圖來(lái)描述這五家公司之間的關(guān)系,這個(gè)圖更像是一個(gè)奧運(yùn)五環(huán)圖案。五家公司有明顯的業(yè)務(wù)交集并在這些市場(chǎng)中明爭(zhēng)暗斗著。比如,谷歌與微軟的Bing,或者蘋(píng)果iOS與谷歌Android,再加上微軟的Windows Phone,再比如Facebook和谷歌的谷歌+,蘋(píng)果的Mac OS X與微軟的Windows。
從上面的例子來(lái)看,谷歌對(duì)其他所有公司的業(yè)務(wù)好像都想插上一腳。但是,從它在這些業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)上來(lái)看,谷歌終歸還只是一個(gè)以廣告和搜索為主的公司。但是它所涉及的業(yè)務(wù)仍然在不斷擴(kuò)張。本文比較關(guān)注的則是谷歌與亞馬遜之間愈演愈烈的戰(zhàn)爭(zhēng)。
與其他五家公司不同的,谷歌和亞馬遜之間的擴(kuò)張最引人注目。這兩家公司都是從其最出色的業(yè)務(wù)起家(分別是搜索和電子商務(wù)),但是現(xiàn)在它們?nèi)栽诓粩鄶U(kuò)充新的服務(wù)和商業(yè)模式。總的來(lái)看,亞馬遜在多元化盈利方面做得更好,谷歌則仍然主要依賴廣告取得收入。在傳統(tǒng)的零售與書(shū)籍業(yè)務(wù)之外,亞馬遜將自己的觸角深入到了媒體內(nèi)容(包括視頻業(yè)務(wù)和電子書(shū)業(yè)務(wù)Kindle book)、設(shè)備制造(包括Kindle電子書(shū)閱讀器和Kindle Fire平板電腦),還有更重要的業(yè)務(wù)是云計(jì)算(Amazon Web Service,以下簡(jiǎn)稱“AWS”)。谷歌也不甘示弱,它現(xiàn)在也已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)軍設(shè)備制造業(yè)(收購(gòu)摩托羅拉、發(fā)布Nexus旗艦手機(jī))、云計(jì)算(推出在線辦公產(chǎn)品谷歌Apps和在線存儲(chǔ)產(chǎn)品谷歌Drive等服務(wù))、開(kāi)發(fā)者服務(wù)(Android)。此外谷歌的很多項(xiàng)目還在試運(yùn)營(yíng)和推廣中,如支付類產(chǎn)品谷歌錢(qián)包和電子商務(wù)類產(chǎn)品Google Shopper等。
歸根結(jié)底,谷歌的業(yè)務(wù)無(wú)論怎么變化,其核心都是圍繞著數(shù)據(jù)收集和為全球用戶提供信息服務(wù)。而亞馬遜的最終目標(biāo)則是向全世界推銷(xiāo)產(chǎn)品。但是它們的目標(biāo)現(xiàn)在漸漸將兩家公司推到了面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)的境地。路透社最近對(duì)這兩個(gè)龐然大物之間的摩擦做出了深入分析。
本文將帶著大家一起研究谷歌和亞馬遜未來(lái)幾年會(huì)在哪些業(yè)務(wù)中一決高下。
1、Android和設(shè)備制造
在2011年,亞馬遜以199美元的超低價(jià)推出了Kindle Fire平板電腦。這一舉措向業(yè)界示范了如何打破蘋(píng)果的iPad對(duì)平板電腦的 壟斷。Kindle Fire的出貨量雖然在非iPad平板中已經(jīng)算是很不錯(cuò)的,但是并沒(méi)有讓Android平板真正地?zé)豳u(mài)。而在2012年,谷歌推出了Nexus 7平板。
今年七月,谷歌聯(lián)合華碩推出自己的Android平板新旗艦Nexus 7。這一次,谷歌的產(chǎn)品將Kindle Fire推入了深淵。這款同價(jià)位的產(chǎn)品無(wú)論是在造型上還是硬件配置上都 超過(guò)了Kindle Fire。而消費(fèi)者們更喜愛(ài)Nexus 7的另一個(gè)原因是,比起Kindle Fire自帶的亞馬遜應(yīng)用商店亞馬遜應(yīng)用商店中提供的少量應(yīng)用,能夠直接訪問(wèn)谷歌應(yīng)用商店Google Play的Nexus 7將提供更多的應(yīng)用。
亞馬遜今年同樣也推出了新產(chǎn)品Kindle Fire HD和Fire HD 8.9。但是從這兩款產(chǎn)品推出的時(shí)間與Nexus 7基本相同這一點(diǎn)來(lái)看,這些產(chǎn)品并非是亞馬遜對(duì)谷歌的回應(yīng)。雖然這兩款新Kindle Fire平板電腦比前代產(chǎn)品要好得多,但是在谷歌今年十月推出Nexus 7的10英寸升級(jí)版Nexus 10之后,亞馬遜的新產(chǎn)品很快被比了下去。
亞馬遜的Kindle Fire平板中還有一個(gè)小小的問(wèn)題是其使用的Android系統(tǒng)是修改過(guò)的。谷歌以開(kāi)源的方式向業(yè)界開(kāi)放了Android的核心代碼,因此它并沒(méi)有向亞馬遜收取費(fèi)用。但是亞馬遜似乎并不領(lǐng)情,亞馬遜在Kindle Fire平板中禁止訪問(wèn)谷歌的應(yīng)用商店Google Play和其他服務(wù)。2、應(yīng)用與內(nèi)容
在設(shè)備制造業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)爭(zhēng)直接關(guān)系到兩家公司對(duì)移動(dòng)媒體內(nèi)容的控制權(quán)(事實(shí)上這也是這五家大公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn))。今年三月,谷歌將自己的Android市場(chǎng)改名為Google Play,同時(shí)在原有的Google Music音樂(lè)服務(wù)基礎(chǔ)上增加了對(duì)視頻和書(shū)籍的支持。以其提供的媒體內(nèi)容類別來(lái)看,Google Play在線商店非常類似于亞馬遜在其Kindle Fire平板中推出的內(nèi)容。
應(yīng)用與應(yīng)用服務(wù)對(duì)兩家公司都至關(guān)重要。相比2011年,為了幫助開(kāi)發(fā)者為其應(yīng)用商店開(kāi)發(fā)應(yīng)用,亞馬遜今年投入了更多資源和精力以向開(kāi)發(fā)平臺(tái)提供更多的功能和特效。這包括全新的地圖功能(由諾基亞提供)、收入分成、購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)和推薦功能等。
谷歌由于其Android締造者的身份,能夠向開(kāi)發(fā)者們提供相當(dāng)多的服務(wù)和功能。包括在Android開(kāi)發(fā)者門(mén)戶網(wǎng)站中可以找到的可定制的服務(wù)功能和開(kāi)發(fā)者編程指南。
3、云計(jì)算
亞馬遜2006年做出了一項(xiàng)非常重要的決定,至今這一決定仍被認(rèn)為是對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)最成功的押注。這一決定就是推出一個(gè)云計(jì)算服務(wù)AWS。這項(xiàng)全新服務(wù)為開(kāi)發(fā)者、商業(yè)人士和獨(dú)立人士在亞馬遜的服務(wù)器中提供租用空間以存放信息,同時(shí)它也可以為這些用戶提供計(jì)算能力。AWS現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)著互聯(lián)網(wǎng)的相當(dāng)大一部分。一旦它的一個(gè)服務(wù)器集群死機(jī),全世界都會(huì)因此而陷入恐慌。根據(jù)獨(dú)立研究公司Forrester的報(bào)告,AWS是移動(dòng)開(kāi)發(fā)者們最喜愛(ài)的云服務(wù),其市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)者。
谷歌同樣也在云計(jì)算業(yè)務(wù)上拓展多時(shí),但是它目前還沒(méi)有AWS如此之大的規(guī)模。在線辦公業(yè)務(wù)谷歌Apps現(xiàn)在是谷歌云服務(wù)的核心,包括Doc,Gmail和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施托管等。谷歌今年又推出了云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)Drive。這項(xiàng)服務(wù)主要為個(gè)人用戶提供云服務(wù)。對(duì)亞馬遜而言,AWS是一項(xiàng)價(jià)值百億美元的業(yè)務(wù)。谷歌的云服務(wù)收入與其廣告收入相比只能算是水塘里面的一滴水而已。
4、廣告大戰(zhàn)熱火朝天
路透社對(duì)兩家公司的分析報(bào)告指出,亞馬遜正在依靠其特有的“DSP”業(yè)務(wù)向廣告王國(guó)進(jìn)軍。這項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)分析消費(fèi)者在亞馬遜在線購(gòu)物網(wǎng)站Amazon.com上購(gòu)買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品和一直關(guān)注的產(chǎn)品。路透社的報(bào)告提示,數(shù)據(jù)分析公司Robert W. Baird & Co。估計(jì)2012年亞馬遜的廣告收入將達(dá)到5億美元,但相對(duì)于谷歌廣告業(yè)務(wù)的收入,這只能算是很小一部分。
然而這正是谷歌和亞馬遜之間的戰(zhàn)爭(zhēng)中最令交戰(zhàn)雙方感興趣的地方:從數(shù)據(jù)中挖掘消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。谷歌希望為全世界的信息提供一個(gè)系統(tǒng)和架構(gòu),其中自然包括用戶信息。之后它可以利用這些信息來(lái)改進(jìn)用戶體驗(yàn)并定向發(fā)布廣告。但是亞馬遜的信息則更為直接,它的信息是基于其消費(fèi)者的實(shí)際交易。谷歌一直以來(lái)都希望能夠染指這個(gè)交易王國(guó)。但是它的所有嘗試都宣告失敗。另一方面,亞馬遜也可能對(duì)谷歌所產(chǎn)生的這一類信息感興趣并有能力從自己的用戶中提取到這些信息。
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