為提高出租客運(yùn)企業(yè)的綜合管理水平，規(guī)范出租車行業(yè)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為市民提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的行業(yè)形象，根據(jù)廳運(yùn)管局《關(guān)于做好2014年度出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的通知》相關(guān)要求，宜賓市運(yùn)管局組成了出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核小組對中心城區(qū)七家出租企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場考核。

    考核小組通過查看資料，分別對企業(yè)管理、安全營運(yùn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)、社會服務(wù)、加分項目等六個方面和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)逐一評分，對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)管理存在的問題進(jìn)行了現(xiàn)場點評，交換意見。要求各企業(yè)要充分認(rèn)識出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的重要性，對排查出的問題要嚴(yán)格整改到位，加強(qiáng)單車管理，防止出現(xiàn)脫管、失管現(xiàn)象，企業(yè)要制定相應(yīng)的獎懲約束機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)對駕駛員的服務(wù)意識和人文關(guān)懷，提高駕駛員服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的行業(yè)形象。

   投稿郵箱：chuanbeiol@163.com   詳情請訪問川北在線：http://sanmuled.cn/