一是建立服務標準體系。推進交通運輸服務、質量、安全標準建設，著力解決服務質量標準缺乏、服務質量監(jiān)督不到位的問題。建立健全覆蓋面廣，門類齊全的交通運輸服務標準體系，規(guī)范服務行為，強化服務質量監(jiān)管。

　　二是提升企業(yè)服務能力。強化道路運輸企業(yè)自身建設，著力解決企業(yè)服務能力不強、服務不規(guī)范等問題。研究制定促進企業(yè)發(fā)展的指導意見，支持道路運輸龍頭骨干企業(yè)做強做大，提供有力的技術和業(yè)務支持，確定一批優(yōu)先發(fā)展的道路旅客運輸、道路貨物運輸、城市公交客運、出租汽車客運、機動車維修監(jiān)測、機動車駕駛員培訓企業(yè)。

　　三是優(yōu)化提升從業(yè)隊伍。大力推進道路運輸行業(yè)職業(yè)資格制度體系建設，規(guī)范從業(yè)人員服務操作規(guī)程，著力解決從業(yè)人員素質不高、服務不優(yōu)等問題。建立全市道路運輸行業(yè)從業(yè)人員信息庫，加強從業(yè)人員職業(yè)道德和職業(yè)技能再培訓，加強道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格培訓。

　　四是建立貨運監(jiān)測機制。加強貨運價格監(jiān)測，及時調查、測算貨運平均合理成本，著力解決貨運市場供需相對失衡等問題。深化貨運價格與成本數據監(jiān)測體系研究，發(fā)布道路貨運平均合理成本、價格指數，指導貨運經營者實行運價與成品油價格聯(lián)動，促進形成合理運價，帶動貨運經營者從低價惡性競爭向追求高品質服務轉變。

　　五是完善公路交通標志。進一步規(guī)范和完善公路交通標志，著力解決標志設置不科學、指示不清晰等問題。加快我市公路網公路標志完善工作，完善S305、S206、S207三條省道全線的公路標志，實現(xiàn)指路標志指向更清晰、設置更合理。

　　六是加強公路養(yǎng)護管理。完善公路養(yǎng)護作業(yè)組織管理，著力解決養(yǎng)護施工導致局部擁堵、通行服務水平降低等問題。推廣應用新材料、新工藝，規(guī)范養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程，推行限時養(yǎng)護作業(yè)管理方式，減少養(yǎng)護封閉及占用車道時間，營造安全暢通的公路出行環(huán)境。

　　七是規(guī)范水路引航服務。完善引航工作程序，規(guī)范引航受理和收費標準，健全引航監(jiān)督機制，著力解決引航效率偏低、引航成本偏高等問題。結合沱江綜合開發(fā)和自貢經濟發(fā)展的需求實際，組建一支專業(yè)引航隊伍，對自貢的重點物資、特殊物資運輸起到引航領航服務，保障運輸安全。（自貢市交通運輸局）

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