當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入新冠疫情防控常態(tài)化下新的滑雪季,為了給日益增多的滑雪愛好者提供更好的乘車體驗(yàn),鐵路部門推出門到門、門到站、站到門、站到站的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)多種方式雪具快運(yùn)服務(wù),運(yùn)輸價(jià)格參照現(xiàn)行市場運(yùn)輸時(shí)效和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)制定,滑雪愛好者可以通過12306網(wǎng)站、12306APP預(yù)約或開車前一小時(shí)到北京北站、清河站、太子城站服務(wù)臺辦理,也可以撥打12306鐵路客服電話進(jìn)行咨詢.(河北新聞網(wǎng))

 

　　隨著天氣越來越冷,好多北方地區(qū)也下起了冬季的第一場初雪,熱愛滑雪的朋友們一到了冬季自然也是心癢難耐.滑雪場大多都在遠(yuǎn)郊,以前是自駕去滑雪比較多,但如今的高鐵越來越方便,好多人也選擇乘坐高鐵去滑雪.

　　乘坐高鐵去滑雪,隨之而來的一個(gè)問題是:高鐵是否滿足雪具的攜帶.大家都知道:高鐵限制攜帶的物品長寬高之和加起來不超過130厘米,重量不超過20千克.因?yàn)榇蠹�的物品會占用我們坐車的空間,放在行李架上也容易掉下來發(fā)生危險(xiǎn),而高鐵上又沒有那么多擺放大件行李的地方.雪具體積大,且形狀不規(guī)則,在高鐵上非常難以擺放.一向以利民、便民著稱的鐵路發(fā)現(xiàn)了雪具運(yùn)送的難題,便推出了“雪具快運(yùn)”新服務(wù).

 

　　滑雪愛好者們只需通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約或者在車站提前一小時(shí)就能辦理雪具快運(yùn)服務(wù),還有門到門、門到站、站到門、站到站的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等多種方式.這項(xiàng)新服務(wù)體現(xiàn)了鐵路企業(yè)的接地氣,能夠設(shè)身處地為老百姓考慮問題.滑雪愛好者們通過辦理雪具快運(yùn)可以省去雪具攜帶的麻煩與搬運(yùn)雪具上下車的不便,讓老百姓真正感受到輕裝上陣,快樂滑雪.多種方式的選擇也體現(xiàn)了鐵路極具人性化的服務(wù),如果當(dāng)天托運(yùn),要求我的雪具當(dāng)天到也可以,次日到也可以,還能夠托運(yùn)到不同的車站,滿足了不同人群不同的托運(yùn)要求,為老百姓提供方便.并且辦理雪具托運(yùn)的流程也很簡單,年輕人通過網(wǎng)上預(yù)約就可以完成,而對于不會上網(wǎng)的大齡人群,提前一小時(shí)到車站辦理也可以,這讓大家特別容易接受.因?yàn)檫@項(xiàng)新服務(wù)的增加,我們也更加愿意乘坐高鐵去滑雪了.

 

　　滑雪是一項(xiàng)北方人熱愛的運(yùn)動,在雙休日,帶上自己的雪具去滑滑雪,放松一下身心,減輕一下工作帶來的壓力,也是一種非常幸福的事.在這件幸福的事上,又有貼心的鐵路給我們帶來貼心的服務(wù),讓筆者覺得在這個(gè)冬日充滿了溫暖.然而現(xiàn)在的社會中仍舊缺少這些擁有溫度的企業(yè),筆者呼吁各大企業(yè)應(yīng)向鐵路學(xué)習(xí),體察民需,服務(wù)為民,這樣才能贏得掌聲.

 

　　這些年來,筆者都有關(guān)注鐵路的新聞,這些新聞中不乏許多時(shí)髦、新穎的利民政策,鐵路與時(shí)俱進(jìn)的理念贏得了我的極大好感,鐵路的服務(wù)總結(jié)為一句話:周到的鐵路創(chuàng)造舒心的服務(wù)提供完美的體驗(yàn).(章含琪)