電子客票不僅便民，而且環(huán)保
時間：2020-06-20 23:45 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
南方日報訊 （記者/劉倩 通訊員/徐婧）6月20日起，普速鐵路將施行電子客票。筆者從中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司（下稱“廣鐵集團(tuán)”）了解到，廣鐵管內(nèi)大部分普速鐵路均將覆蓋，公益性“慢火車”和廣九直通車暫緩實施電子客票。
廣鐵集團(tuán)客運部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旅客在鐵路12306網(wǎng)站購買電子客票時，支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票，無需換取紙質(zhì)車票，請乘車人持購票身份證件檢票乘車”；購買非電子客票時，支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是非電子客票，請持購票身份證件于乘車前換取紙質(zhì)車票”。鐵路12306網(wǎng)站頁面也增加“本人車票”功能，對于通過鐵路12306客戶端完成刷臉核驗的用戶，可查詢本人作為乘車人通過鐵路12306網(wǎng)站、電子客票車站售票窗口（含客票代售點和自動售票機）購買的所有電子客票記錄。
筆者因為各方面因素，跟小孩異地，每次坐高鐵都是行程匆匆，時間安排非常緊張，以前持紙質(zhì)車票檢票進(jìn)站，如果不巧碰到節(jié)假日或者人流特別多的時候，排隊取票的隊伍排成長龍，試過好幾次錯過了列車，然后又排隊改簽，不僅浪費個人時間，還加重了鐵路部門的工作。現(xiàn)在改成了電子客票，免去了排隊取票的環(huán)節(jié)，就不用再擔(dān)心在排隊取票時耽擱時間和行程。行程中萬一要改簽、退票，就可以在自己的手機上操作了。
眾所周知，環(huán)境保護(hù)，人人有責(zé)。電子客票的推廣有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境，紙質(zhì)車票的需要用到多少紙質(zhì)，紙質(zhì)需要多少樹木造成，這些公益廣告相信大家都看了不少。電子客票的推廣，為我們的生態(tài)環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)了不少力量。
但電子客票實施以來，部分旅客尤其是老年人反映“操作困難、不方便、不友好”。其實這些擔(dān)憂都是沒必要的。高鐵、動車實行電子客票后，無論是車站人工售票窗口、自動售票機，還是市內(nèi)代售點，抑或是12306網(wǎng)站和手機APP，這些購票渠道和方式都保持不變。也就是說，老年人還是可以去車站售票窗口或市內(nèi)代售點，以最原始、與售票員面對面的方式買到火車票的。（丘嘉敏）
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