電子客票不僅便民,而且環(huán)保
時間:2020-06-20 23:45 來源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn) 責任編輯:毛青青
南方日報訊 (記者/劉倩 通訊員/徐婧)6月20日起,普速鐵路將施行電子客票。筆者從中國鐵路廣州局集團有限公司(下稱“廣鐵集團”)了解到,廣鐵管內(nèi)大部分普速鐵路均將覆蓋,公益性“慢火車”和廣九直通車暫緩實施電子客票。
廣鐵集團客運部相關負責人介紹,旅客在鐵路12306網(wǎng)站購買電子客票時,支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票,無需換取紙質車票,請乘車人持購票身份證件檢票乘車”;購買非電子客票時,支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是非電子客票,請持購票身份證件于乘車前換取紙質車票”。鐵路12306網(wǎng)站頁面也增加“本人車票”功能,對于通過鐵路12306客戶端完成刷臉核驗的用戶,可查詢本人作為乘車人通過鐵路12306網(wǎng)站、電子客票車站售票窗口(含客票代售點和自動售票機)購買的所有電子客票記錄。
筆者因為各方面因素,跟小孩異地,每次坐高鐵都是行程匆匆,時間安排非常緊張,以前持紙質車票檢票進站,如果不巧碰到節(jié)假日或者人流特別多的時候,排隊取票的隊伍排成長龍,試過好幾次錯過了列車,然后又排隊改簽,不僅浪費個人時間,還加重了鐵路部門的工作。現(xiàn)在改成了電子客票,免去了排隊取票的環(huán)節(jié),就不用再擔心在排隊取票時耽擱時間和行程。行程中萬一要改簽、退票,就可以在自己的手機上操作了。
眾所周知,環(huán)境保護,人人有責。電子客票的推廣有利于保護生態(tài)環(huán)境,紙質車票的需要用到多少紙質,紙質需要多少樹木造成,這些公益廣告相信大家都看了不少。電子客票的推廣,為我們的生態(tài)環(huán)境保護貢獻了不少力量。
但電子客票實施以來,部分旅客尤其是老年人反映“操作困難、不方便、不友好”。其實這些擔憂都是沒必要的。高鐵、動車實行電子客票后,無論是車站人工售票窗口、自動售票機,還是市內(nèi)代售點,抑或是12306網(wǎng)站和手機APP,這些購票渠道和方式都保持不變。也就是說,老年人還是可以去車站售票窗口或市內(nèi)代售點,以最原始、與售票員面對面的方式買到火車票的。(丘嘉敏)
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