“15分鐘公共文化服務圈”要突出需求導向
時間：2017-09-11 10:30 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
丁恒情：“15分鐘公共文化服務圈”要突出需求導向
北京市公共文化服務體系建設現(xiàn)場推進會昨日舉行。北京晨報記者在隨后的座談會上獲悉，本市近日印發(fā)《關于加快推進公共文化服務體系示范區(qū)建設的意見》，提出本市將以15分鐘為服務半徑，規(guī)劃基層文化設施布局，完善公共文化設施網(wǎng)絡體系，到2020年率先建成均衡發(fā)展、供給豐富、服務高效、保障有力的現(xiàn)代公共文化服務體系。（9月10日《北京晨報》）
“15分鐘公共文化服務圈”顧名思義，就是讓圖書館、博物館、美術館、實體書店、24小時書屋、公共閱讀空間、自助圖書館等公共文化設施多起來，滿足廣大市民豐富多樣的業(yè)余文化生活需求。無疑，打造“15分鐘公共文化服務圈”是一項民心工程，不僅能保障市民基本文化消費需求，也將成為展示一座城市文明形象的窗口。
“15分鐘公共文化服務圈”是服務意識的前行。目前，在我國提供公共文化服務的主要機構有群藝館、文化館、文化站、公共圖書館、博物館、美術館、文化廣場、文化中心等，但這些公共文化場館利用率不高、群眾參與熱情不足、提供的產品和服務不對老百姓口味等問題日益凸顯。從這個意義上來說，打造“15分鐘公共文化服務圈”，推進公共文化基礎設施建設，滿足廣大市民日益豐富的精神文化需求，實際就是服務意識的前行。
不難想象，在打造“15分鐘公共文化服務圈”的過程中，如果公共文化服務與市民需求錯位及脫節(jié)，直接結果就是公共文化服務將陷入自娛自樂的尷尬。一則老百姓不知有何公益場館和文化服務，組織方煞費苦心精心制作的“好戲”也時常乏人問津，造成大量公共文化資源浪費；二則百姓的業(yè)余文化生活和日益提高的文化需求無法得到滿足，只能自己想辦法去彌補缺失，比如選擇自己周邊那些性價比較高的收費興趣班。
正所謂再“好吃”的文化大餐，不和百姓胃口也是浪費；再“高大上”的文化實施，沒有好的后續(xù)服務也只是“空殼”。在打造“15分鐘公共文化服務圈”的過程中，如何用好公共文化陣地，為廣大市民提供更多符合其需求的產品和服務，是推進公共文化服務體系建設應重點研究的課題。這就需要相關部門真正將工作的落腳點放在惠民上。比如，可針對老年人、未成年人、殘疾人等群體推出分眾化的針對性服務，引導市民追求屬于自己的精神文化生活。同時，還應時刻暢通群眾文化需求反饋渠道，建立公共文化服務目錄，根據(jù)服務目錄科學設置“菜單”，采取“訂單”服務方式，著力實現(xiàn)供需有效對接，讓公共文化服務真正惠及人民。
隨著時代的發(fā)展，人民群眾快速增長的精神文化需求呈現(xiàn)出多樣性、多層次的特點，這無疑給創(chuàng)新公共文化服務的內容、樣式、風格、方法等各方面提出了更高要求。希望各級文化行政管理部門和廣大文化工作者扛起肩負的歷史責任，突出需求導向，真抓實干，大力促進公共文化服務事業(yè)惠及人民、走近人民、親近人民！(丁恒情)
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