文/唐京輝

 

　　繼今年3月火車票背面更新新版《乘車須知》之后,昨天,從鐵路部門獲悉,正面信息進(jìn)行微調(diào)后的新版火車票將于8月1日起在全國(guó)全面推行。從6月20日至7月31日止,全國(guó)火車票進(jìn)入新舊車票更換期。(6月24日《北京青年報(bào)》)

 

　　近日，當(dāng)聽到“8月1日，新版火車票全面推行，且鐵總還將打上企業(yè)廣告。”時(shí)，筆者對(duì)此非常贊許。要知曉，如此廣闊富饒的自家資源，鐵路可真真是荒廢了好幾十年。而這廣告所帶來的社會(huì)收益，足以媲美中央電視臺(tái)。所以，對(duì)于火車票上打廣告，民眾應(yīng)有所期待。

 

　　火車票上打廣告，服務(wù)“初心”沒變。眾所周知，鐵路近兩年的服務(wù)品質(zhì)有了很大提升，而旅客朋友們從購(gòu)買車票開始直至旅行結(jié)束，這些服務(wù)無時(shí)無地不讓民眾對(duì)鐵路服務(wù)好感倍增，尤其值得一提的是，票上功夫的持續(xù)長(zhǎng)進(jìn)。其實(shí)，對(duì)于依舊承擔(dān)著社會(huì)公益性質(zhì)的鐵路部門而言，在企業(yè)體制轉(zhuǎn)變、完全融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，仍未在塵封十幾年的票價(jià)上動(dòng)刀，足以顯現(xiàn)其對(duì)社會(huì)服務(wù)、國(guó)家建設(shè)上的宗旨本色。無論是縱向的行業(yè)比較，還是全方位的經(jīng)營(yíng)成本解讀，其默默承擔(dān)著物價(jià)所帶來的成本增加壓力，仍舊不遺余力的搞改革，抓服務(wù)，甘愿承載億萬民眾的初心，確實(shí)令人感動(dòng)無比。

 

　　火車票上打廣告，企業(yè)“雄心”盡顯。談到鐵路的“野心”，筆者認(rèn)為，其只不過是一次自推自銷的經(jīng)營(yíng)手段，況且，放著這么好的自家天地不耕不種的，確實(shí)有點(diǎn)暴殄天物了。而對(duì)于廣告詞“購(gòu)票就上12306，發(fā)貨就上95306”，其用態(tài)度強(qiáng)硬的肯定句形式，充分展現(xiàn)了鐵總?cè)谌胧袌?chǎng)、發(fā)展自我的雄心。盡管，其僅僅只是占用了火車票的一小角，但這儼然已成為一個(gè)企業(yè)，一個(gè)舊體制吹響改革，樹立全新自我文化品牌的“集結(jié)號(hào)”。相信，在這樣全新全力的改革創(chuàng)新形勢(shì)下，鐵路部門即將迎來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下個(gè)一春天。

 

　　作為旅客，鐵路的服務(wù)提升我們深有體會(huì)。當(dāng)然，這其中也有許多不足，不過，相信隨著時(shí)間的推移，改革的持續(xù)深入，未來，鐵路將給我們帶來更多的驚喜，帶來更多的實(shí)惠與便利。