戰(zhàn)略、員工關(guān)系、招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)

    -- 2013中國(guó)最佳人力資源典范企業(yè)又一重量級(jí)榜單 -- 9大單項(xiàng)獎(jiǎng)近日揭曉，評(píng)選由中國(guó)最大的人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂（NASDAQ: JOBS）發(fā)起。作為人力資源管理領(lǐng)域的專業(yè)評(píng)選，分別從人力資源戰(zhàn)略、員工關(guān)系、招聘與保留、員工培訓(xùn)、績(jī)效薪酬、HR管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐、工作與生活平衡、90后員工最佳管理方案等九個(gè)方面選出73個(gè)卓越方案和最佳實(shí)踐。

    中國(guó)最佳人力資源典范企業(yè) 是中國(guó)最大規(guī)模的人力資源管理領(lǐng)域的選拔。評(píng)選側(cè)重于企業(yè)的人才管理質(zhì)量對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值貢獻(xiàn)。2013年，共有132家企業(yè)報(bào)名參加9個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的評(píng)選，提交參選案例203個(gè)。參加企業(yè)的數(shù)量和管理質(zhì)量都達(dá)到歷屆之最。

    典范企業(yè)評(píng)選采用報(bào)名制，每家雇主最多可參加兩個(gè)單項(xiàng)的選拔。評(píng)選歷時(shí)五個(gè)月，企業(yè)根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交資料，參加問卷調(diào)查，并接受訪問。負(fù)責(zé)評(píng)選項(xiàng)目的馮麗娟說：“企業(yè)的踴躍參加，不僅顯示了雇主對(duì)人才的依賴和人才管理方面的持續(xù)投入和創(chuàng)新，也顯示出企業(yè)人力資源管理手段和成果越來(lái)越豐富，難分伯仲”。多個(gè)單項(xiàng)的報(bào)名企業(yè)數(shù)量在20家以上，參加“最佳企業(yè)培訓(xùn)”的候選企業(yè)達(dá)到38家之多，如此“痛苦”和“糾結(jié)”的過程使得每一家當(dāng)選的企業(yè)都經(jīng)過了嚴(yán)格的精挑細(xì)選，即使未能入選的企業(yè)也有很多值得學(xué)習(xí)和推介的管理實(shí)踐。

     2013中國(guó)最佳人力資源典范企業(yè)單項(xiàng)獎(jiǎng)特別邀請(qǐng)李秀娟教授（中歐國(guó)際工商學(xué)院米其林領(lǐng)導(dǎo)與人力資源管理教席教授）、蘇勇教授（復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理系系主任）、鄧濤（韜達(dá)企業(yè)發(fā)展顧問有限公司創(chuàng)始人）、劉暉（21世紀(jì)報(bào)社執(zhí)行主編）、王大威（德勤人力資本咨詢亞太及中國(guó)區(qū)主管合伙人）、周健工（《福布斯》中文版雜志及福布斯中文網(wǎng)總編輯）、和余海君（前程無(wú)憂集團(tuán)副總裁）七位擔(dān)任9個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的專家評(píng)委。

    盡管處于經(jīng)濟(jì)波動(dòng)時(shí)期，獲得“最佳人力資源戰(zhàn)略”的8家企業(yè)繼續(xù)在中國(guó)的領(lǐng)先發(fā)展戰(zhàn)略，以開辟新市場(chǎng)和進(jìn)入新行業(yè)，降低經(jīng)營(yíng)成本為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人才獲取上采取積極、有競(jìng)爭(zhēng)力的手段，吸引行業(yè)內(nèi)的精英人才，同時(shí)全面關(guān)照全體員工技能提高，投資于人力資源管理信息化，以成為行業(yè)中的最優(yōu)或者首選雇主為目標(biāo)。

    獲得“最佳招聘和保留”的8家企業(yè)詳細(xì)地分析了企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，界定企業(yè)所需不同崗位的勝任力素質(zhì)模型。為更好地人才甄別和吸引，盡管業(yè)務(wù)多樣，分別定義不同崗位的勝任力模型，但普遍采用了規(guī)范公平的招聘平臺(tái)，并針對(duì)在基層、儲(chǔ)備人才和關(guān)鍵崗位分別采取不同的人才競(jìng)爭(zhēng)和保留手段。

    獲得“最佳企業(yè)培訓(xùn)”的8家企業(yè)不僅提供每個(gè)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，更重視員工知識(shí)技能向業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化。企業(yè)高管親自擔(dān)任培訓(xùn)講師，培訓(xùn)課程資源，e-learning、海外培訓(xùn)、輪崗、高校研修等培訓(xùn)方式已經(jīng)成熟，在高潛力人才和核心人才的培養(yǎng)上卓有成效。

    獲得“最佳人力資源團(tuán)隊(duì)”的8家企業(yè)HR的領(lǐng)導(dǎo)者都有十年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是作為業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略伙伴還是專家顧問，HR深度參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。HR們不僅研究年輕員工的職業(yè)需求，發(fā)展相適應(yīng)的管理工具，并使公司上下遵循人性化和市場(chǎng)化的管理。在員工服務(wù)和關(guān)懷方面不斷創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部的“員工滿意度”調(diào)查中，HR都獲得高評(píng)價(jià)。

    獲得“最佳薪酬與績(jī)效管理”的8家企業(yè)均把建立高績(jī)效文化作為2013年管理中一項(xiàng)重點(diǎn)，遵循SMART原則。關(guān)注業(yè)績(jī)也關(guān)注和輔導(dǎo)取得業(yè)績(jī)的過程。薪酬定位確保核心人才和關(guān)鍵崗位薪酬領(lǐng)先，又注重員工的收入差異的合理性，同時(shí)致力通過全面薪酬策略，實(shí)現(xiàn)員工收入水平的競(jìng)爭(zhēng)力。

    獲得“最佳工作與生活平衡策略”的8家企業(yè)將提供舒適的工作環(huán)境、良好工作氛圍和幫助員工平衡工作和生活作為人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)。兼顧員工職業(yè)成就和照顧家庭的需求，福利政策惠及員工家屬，提供員工幫助計(jì)劃，關(guān)心到員工的心理。企業(yè)組織和贊助員工的興趣活動(dòng)非常豐富。

    獲得“最佳員工關(guān)系”的7家企業(yè)把公司員工認(rèn)可作為企業(yè)文化的一個(gè)重要指標(biāo)，尊重不同員工之間的差異。企業(yè)明文“員工關(guān)系”管理原則，通過工會(huì)、集體協(xié)商、合規(guī)熱線等方式規(guī)范管理者和員工的職業(yè)行為，管理方式和薪酬福利充分考慮不同國(guó)籍和區(qū)域的不同文化，在員工滿意度和敬業(yè)度方面達(dá)到較高水平。

    “最佳社會(huì)企業(yè)責(zé)任實(shí)踐”吸引了28家企業(yè)報(bào)名參加，參加的企業(yè)呈現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐精彩紛呈，案例充分。最終評(píng)選出8家獲獎(jiǎng)企業(yè)，在員工、顧客、股東和社區(qū)方面有明確和高標(biāo)準(zhǔn)的承諾。特別是獲獎(jiǎng)企業(yè)憑借在戰(zhàn)略、技術(shù)和人才的優(yōu)勢(shì)，不僅關(guān)愛員工和熱心公益，而且把社會(huì)責(zé)任發(fā)展轉(zhuǎn)化一種可持續(xù)、可獲益的業(yè)務(wù)模式。

    2013年特設(shè)了單項(xiàng) --“90后員工最佳管理方案”。10家獲選企業(yè)在三年內(nèi)均有數(shù)千的畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生招聘，創(chuàng)新地進(jìn)行年輕員工的招聘、培養(yǎng)和激勵(lì)。借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)媒體，通過幫助年輕員工實(shí)現(xiàn)自我管理，提高技能和敬業(yè)度，成就年輕雇員同時(shí)使企業(yè)獲得成功的雇主典范。

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