在不少互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)做的事情，就是搞搞活動(dòng)，做做內(nèi)容編輯，管理一下社區(qū)，做一些用戶(hù)溝通交流，聯(lián)絡(luò)應(yīng)用商店德國(guó)渠道進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，更加深入一點(diǎn)，就收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，也就是通常說(shuō)的：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等工作。
于是，有人問(wèn)，如何從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理?
BLUES回答過(guò)不少這樣的提問(wèn)。這里先不解答，直接看看下面的兩張圖，來(lái)自于騰訊的產(chǎn)品職級(jí)體系，3級(jí)職業(yè)等，就是俗話說(shuō)的3-1。
產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的能力要求差異
先不看下文，這里可以猜一猜，兩個(gè)職業(yè)等級(jí)的能力分布圖，哪個(gè)是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，哪個(gè)是產(chǎn)品經(jīng)理?
答案其實(shí)很明顯，上圖是產(chǎn)品策劃的能力體系，下圖是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的能力體系。
在騰訊公司，產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，都是產(chǎn)品經(jīng)理體系，只是各有偏重。到了3-1，3級(jí)職業(yè)等，都稱(chēng)為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。
最大的差別在于：產(chǎn)品策劃需要具備專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)能力。
在職業(yè)通道里面，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)能力的描述是：依據(jù)用戶(hù)使用嘲，使用相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)、工具和技巧，設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足甚至超出用戶(hù)預(yù)期的功能特性。
專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
對(duì)于某專(zhuān)業(yè)策劃設(shè)計(jì)領(lǐng)域有較深厚的經(jīng)驗(yàn)積累，能在自己專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)角度上極大的促進(jìn)產(chǎn)品整體品質(zhì)的提升，能指導(dǎo)別人在相關(guān)專(zhuān)業(yè)方面工作，并能輸出自己的經(jīng)驗(yàn)技巧供他人分享。
≠證材料：
*舉證過(guò)往1年中獨(dú)立主導(dǎo)完成的中型策劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目的規(guī)劃和成果報(bào)告;
*提交自己撰寫(xiě)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)課件或者經(jīng)驗(yàn)分享材料
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)比產(chǎn)品策劃要求更高的能力是：
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)外商務(wù)溝通
渠道管理
轉(zhuǎn)崗問(wèn)題分析
我們通常把產(chǎn)品策劃叫做產(chǎn)品經(jīng)理，把文章開(kāi)頭說(shuō)的做活動(dòng)、內(nèi)容、社區(qū)、數(shù)據(jù)、渠道的崗位稱(chēng)為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
之所以出現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)如何轉(zhuǎn)崗到產(chǎn)品經(jīng)理的問(wèn)題，就是因?yàn)楹芏喙镜姆止�，決定了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，多數(shù)是做某一塊的運(yùn)營(yíng)工作，需要通過(guò)開(kāi)發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和活動(dòng)上線、專(zhuān)題上線的時(shí)候，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就提需求給產(chǎn)品策劃，由產(chǎn)品策劃完成從需求提煉到功能設(shè)計(jì)，到交互設(shè)計(jì)，推動(dòng)視覺(jué)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等多種資源協(xié)調(diào)工作，直到產(chǎn)品上線。
因此，不少產(chǎn)品的故事，由產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就開(kāi)了一個(gè)頭，后面則由產(chǎn)品策劃統(tǒng)籌需求，并推動(dòng)實(shí)現(xiàn)，把劇情做圓滿(mǎn)。這樣的分工，讓產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)同學(xué)缺少了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)，在長(zhǎng)久的工作中，會(huì)缺乏成就感，尤其是對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理大熱門(mén)的時(shí)代，很多懷揣產(chǎn)品夢(mèng)想的青年，渴望把一個(gè)產(chǎn)品從無(wú)到有的搗騰出來(lái)，一展抱負(fù)。
因此，當(dāng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)同學(xué)渴望能做更多的工作，能自己親手推動(dòng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，就產(chǎn)生了轉(zhuǎn)崗需求。Blues認(rèn)為這個(gè)轉(zhuǎn)崗問(wèn)題除了分工導(dǎo)致之外，更重要的是知識(shí)能力水平的差異。因?yàn)椴簧龠\(yùn)營(yíng)同學(xué)僅僅做某一部分的運(yùn)營(yíng)，而且停留在需求前期階段，僅僅是和產(chǎn)品策劃進(jìn)行溝通討論，都沒(méi)沒(méi)有機(jī)會(huì)去做產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推動(dòng)需求實(shí)現(xiàn)的工作，所以在能力提升上是有缺陷的。
如何轉(zhuǎn)崗
先回答下面的問(wèn)題吧：
有木有熟練的使用這些工具：腦圖(Xmaind、Mindmanager)手繪原型、Visio、Axure、Photoshop、Excel、Word、PowerPoint;
有木有具備需求分析的知識(shí)與方法?
有木有做過(guò)用戶(hù)研究，搞過(guò)產(chǎn)品可用性測(cè)試?
有木有自學(xué)過(guò)產(chǎn)品交互、視覺(jué)設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)?
有木有參加過(guò)產(chǎn)品需求評(píng)審會(huì)?
有木有在需求評(píng)審會(huì)做過(guò)需求講解?
有木有做過(guò)競(jìng)品分析?
有木有從數(shù)據(jù)角度出發(fā)思考產(chǎn)品優(yōu)化?
有木有輸出過(guò)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析報(bào)告?
有木有對(duì)產(chǎn)品提出過(guò)優(yōu)化建議?有木有上線過(guò)產(chǎn)品需求?
有木有自己把產(chǎn)品的原型圖還原幾遍?優(yōu)化幾稿?
有木有閱讀過(guò)100份產(chǎn)品文檔?
有木有和產(chǎn)品經(jīng)理交流產(chǎn)品100小時(shí)?
有木有好設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維交流過(guò)100個(gè)小時(shí)?
有木有主動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)，理解產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)?
有木有具備良好的溝通能力，開(kāi)放的心態(tài)?
如果以上條件都具備，那就找個(gè)機(jī)會(huì)，做幾個(gè)版本發(fā)布吧，或許發(fā)完幾個(gè)版本，看到用戶(hù)口碑的傳播，看到數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)，你就成了產(chǎn)品經(jīng)理。
BLUES對(duì)這兩個(gè)崗位的理解，策劃和運(yùn)營(yíng)不分家，只是不同產(chǎn)品階段的側(cè)重點(diǎn)，如果有可能，可以把二者合并，實(shí)行輪崗，全面提升產(chǎn)品經(jīng)理能力。
以上文字，或許不完備，個(gè)人在半夜犯困時(shí)候的粗淺想法，僅供參考。
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