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企鵝智酷:2015年中國智能手機(jī)用戶購買意愿調(diào)查報告
時間:2015-06-17 13:31   來源:199it   責(zé)任編輯:毛青青

  “你愿意為國產(chǎn)手機(jī)最多掏多少錢?”

  這可能是很多網(wǎng)民在選購國產(chǎn)中高端手機(jī)時,不得不面對的心理挑戰(zhàn)。隨著國產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)品日益成熟完善,推出高端手機(jī)也成為趨勢和必然。那么,廠商對產(chǎn)品的信心,是否傳遞并影響了消費(fèi)者的購買抉擇?

  華為在去年9月發(fā)布的Mate 7成為國產(chǎn)手機(jī)立足3000元檔位的“拓荒者”。據(jù)華為公布的 數(shù)據(jù),截止今年3月,Mate 7的全球銷量已經(jīng)突破400萬臺。今年開始,小米、樂視、中興紛紛推出價格位于3000元的新機(jī),重新進(jìn)入智能手機(jī)市場的360 CEO周鴻祎也在不久前宣布,未來手機(jī)的價格約為2500-3000元。

  企鵝智酷也注意到國內(nèi)手機(jī)廠商在3000元價位的布局。在最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中,我們試圖從用戶層面來解讀國產(chǎn)手機(jī)廠商聚焦3000元價位的市場因素。此項(xiàng)調(diào)查面向騰訊網(wǎng)用戶展開,共收集到5萬多名讀者的反饋。一起來聽聽他們的聲音。

  傳統(tǒng)渠道依舊吃香 3000元價格檔有市場

  智能手機(jī)已經(jīng)取代功能手機(jī),成為市廚對主流。調(diào)查中,僅有7.1%的用戶使用功能機(jī),其余皆為智能手機(jī)用戶。其中國產(chǎn)手機(jī)擁有更多用戶,比例達(dá)到57.3%。

  

  管遭受電商沖擊,營業(yè)廳、電子賣場等傳統(tǒng)渠道仍然是用戶購買手機(jī)的主要渠道。調(diào)查中,手機(jī)營業(yè)廳、電子賣場、線下直營店分列用戶購機(jī)渠道前三位,它們的比例接近60%。

  

  受手機(jī)廠商多樣化產(chǎn)品線的影響,用戶在不同價位上的分布較為平均。其中3500元以上價位的用戶比例 ,500元以下價位的用戶比例 。低價設(shè)備為了控制成本對產(chǎn)品妥協(xié)太多,導(dǎo)致體驗(yàn)糟糕而遭到用戶的集體拋棄。由此可見,一味地向價格讓步并不能帶來用戶。

  3001-3500元價格區(qū)間的用戶比例為8.1%,僅高于500元以下。數(shù)據(jù)表明,3001-3500元的價格檔存在明顯的市癡白——跨國品牌手機(jī)大多面向3500元以上的市場,國產(chǎn)手機(jī)則在2000元左右的市場內(nèi)廝殺。3001-3500元的價格檔未來將成為發(fā)展重點(diǎn)。

  

  用戶愿意花錢提升體驗(yàn) 改善續(xù)航最迫切

  用戶不喜歡體驗(yàn)糟糕的廉價手機(jī),相比之下,他們更愿意花費(fèi)一定費(fèi)用,享受配置更高的設(shè)備。調(diào)查中,愿意為高配置手機(jī)支付費(fèi)用的用戶達(dá)到32.3%,是不愿付費(fèi)用戶的2.6倍。

  

  用戶對提升電池續(xù)航的付費(fèi)意愿 。多核心芯片和高速移動網(wǎng)絡(luò)能夠帶來直觀的使用感受,因此它們的用戶付費(fèi)意愿同樣不低。

  

  沖擊3000元價格檔?國產(chǎn)手機(jī)有點(diǎn)難

  沖擊3000元市場,國產(chǎn)手機(jī)需要拿出更多資源才能吸引到用戶。在調(diào)查中,四成多用戶表示不會購買3000元價位的國產(chǎn)手機(jī),他們的比例是愿意購買者的4倍。

  

  過去幾年,國產(chǎn)手機(jī)廠商在2000元市場的瘋狂沖擊讓用戶形成深刻的價格印象。調(diào)查數(shù)據(jù)同樣表明,用戶對國產(chǎn)手機(jī)的心理價位主要位于1000-2500元之間。未來在3000元市場中,國產(chǎn)手機(jī)廠商需要投入更多宣傳資源,才能消除用戶在過去形成的既有印象。

  

  互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商在銷售3000元價位產(chǎn)品時,挑戰(zhàn)更大。因?yàn)閷τ谥懈叨水a(chǎn)品,用戶更親睞傳統(tǒng)廠商。調(diào)查中,67.1%的用戶表示會選擇傳統(tǒng)IT廠商生產(chǎn)的設(shè)備,互聯(lián)網(wǎng)公司的比例僅為前者一半。

  

  結(jié)語:國內(nèi)手機(jī)市場還將繼續(xù)“流血”淘汰

  IDC在5月公布的數(shù)據(jù)顯示,受首次購買用戶減少的影響,今年第一季度中國智能手機(jī)的出貨量出現(xiàn)6年來的首次同比下降。市研機(jī)構(gòu)Counterpoint研究總監(jiān)Tom Kang表示,中國智能手機(jī)的滲透率已經(jīng)超過90%,用戶基本實(shí)現(xiàn)初次購買,現(xiàn)在市場正進(jìn)入升級更換期。

  國內(nèi)手機(jī)廠商想要繼續(xù)發(fā)展,必須滿足用戶升級設(shè)備的需求。3000元左右的中高端產(chǎn)品可以對原有2000元價位的產(chǎn)品形成有效補(bǔ)充,是平衡生產(chǎn)成本和市場需求的最好選擇。此次調(diào)查中,受訪者同樣表現(xiàn)出強(qiáng)烈的設(shè)備升級訴求——愿意為更高配置手機(jī)付費(fèi)的用戶,其比例是不愿付費(fèi)用戶的兩倍多。

  手機(jī)市場依舊充滿機(jī)會,然而國產(chǎn)廠商需要面對新的挑戰(zhàn)——用戶對它們產(chǎn)品的印象仍然停留在過去形成的2000元價位上。此次調(diào)查中,不愿購買3000元價位國產(chǎn)手機(jī)的用戶,其比例是愿意購買用戶的四倍。

  新的市場趨勢中,國產(chǎn)手機(jī)廠商需要投入更多資源才能打動用戶。除了產(chǎn)品端的強(qiáng)化,傳統(tǒng)銷售渠道同樣值得重視。調(diào)查中,近六成用戶購買手機(jī)的渠道依舊來自手機(jī)營業(yè)廳、線下直營店等傳統(tǒng)渠道。

  在經(jīng)歷早期的低價模式之后,市場正在推動國產(chǎn)手機(jī)廠商向中高端發(fā)展。行業(yè)競爭也將加快產(chǎn)業(yè)資源匯聚,用戶會逐漸向品牌廠商靠攏。原本占據(jù)高端手機(jī)市場的蘋果和三星,在面對不斷逼近的國產(chǎn)手機(jī)廠商時,必將通過品牌和渠道優(yōu)勢來強(qiáng)化市池制——未來手機(jī)市場殘酷的淘汰賽還會繼續(xù)上演。

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