11月18日消息,騰訊微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理張穎今日在微信,“微信·公眾”合作伙伴溝通會(huì)上披露,微信平臺(tái)上的公眾號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)個(gè),每日新增公眾號(hào)8000個(gè),每天在公眾號(hào)中已有數(shù)億條的信息交互。
張穎透露,微信公眾號(hào)的平臺(tái)開(kāi)放能力將逐步體現(xiàn)。
首先,通過(guò)基礎(chǔ)消息接口,公眾號(hào)能夠在自身的服務(wù)器端接收用戶信息并進(jìn)行回復(fù)。
其次,在公眾平臺(tái)的編輯模式里面設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能,或者申請(qǐng)成為開(kāi)發(fā)者后使用基本消息接口。
第三,在高級(jí)編輯功能里面,開(kāi)放語(yǔ)音等能力。
第四,開(kāi)放客服接口,如服務(wù)號(hào)可以通過(guò)客服接口來(lái)發(fā)送和回復(fù)消息,開(kāi)發(fā)者可以根據(jù)客服接口搭建自己需要的客服系統(tǒng)或CRM系統(tǒng),提高用戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
此外還將開(kāi)放LBS接口,開(kāi)放包括獲取用戶基本信息、獲取關(guān)注者列表、獲取用戶分組等多個(gè)接口。
張穎也提及,微信創(chuàng)始人、負(fù)責(zé)人張小龍?jiān)硎就瞥龉娖脚_(tái),是為了讓小的個(gè)體也建立自己的品牌,因此微信方面希望每一個(gè)公眾帳號(hào)都成為一個(gè)輕APP,建立起企業(yè)和消費(fèi)者、作者和讀者等之間的聯(lián)系。
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